Jamie afirma que ficaram surpreendidas quando se deslocaram ao Eastlake Pediatrics para uma consulta de rotina E lhes foi dito que a filha seria vista por outro médico. "Tanto quando sabemos, a Bay não tem uma orientação sexual, portanto não percebemos qual é a relevância disso... Não somos nós as pacientes, é ela. E não é suposto um pediatra tratar de crianças, mas não o pode fazer se o bebé tiver pais do mesmo sexo?"
A carta foi enviada após a consulta, onde a médica afirma "Depois de muita oração, senti que não iria conseguir estabelecer com vocês a relação que costumo estabelecer com pais. Por favor saibam que eu acho que Deus nos dá livre arbítrio para escolher, e que nunca vos julguei relativamente ao que fazem com o vosso livre arbítrio."
As mães, que se casaram em 2012, dizem que foi humilhante. "Aqui estamos nós, novas mães a tentar protegê-la, e sabemos que coisas como esta acontecem, mas não estávamos preparadas para que acontecesse numa consulta de rotina quando ela tem seis dias de vida."